售后政策

尊敬的客户,请您在购物之前务必认真阅读Keydous网站的售后服务协议条款,如您不同意本协议中的条款,请不要使用本网站的购物服务。您通过Keydous网站购物产品,即表示您已全面理解并同意本协议的条款。如果有任何疑问,欢迎随时联系我们。

 

1.非人为损坏的情况下,保修期限为产品的购买日期起的12个月。确因厂方问题造成的出厂质量问题,消费者可以邮寄故障产品到指定地点进行维修,具体的维修事宜视具体情况为准。

2.需要申请退货退款服务的,请联系站点的客服进行处理。邮件:nj80@keydous.com | QQ:837436863

3.支持七天无理由退货退款,商品需不影响二次销售,若有改动,破坏及难以恢复外观的使用痕迹的情况下,则拒收退货商品。

4.部分产品如在出售时声明不承担退换或者维修责任的,则不享有本协议中所注明的服务。

5 商品是否因质量原因维修的最终结论,应由本公司的技术维修部门决定。

  1.  请妥善保管好产品包装中附带的合格证/保修卡,或是购物发票。申请售后的时候请一并出示这些购物凭证。

 

Keydous提供的售后服务方式

咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可通过邮件nj80@keydous.com联系我们,或者在本网站www.keydous.com留言通知我们。

保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可以联系我们享受保修服务。

使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

 

以下情况均不在保修之内

○ 人为造成的任何外观刮伤、零件损坏、松脱或有被撞痕迹。

○ 产品所带附件如条形码及螺丝孔保护标签破损、缺失或经涂改,或产品不符。

○ 未按正常安装程序进行装置操作,或错误、疏忽使用致进水及污染渗入产品内等不可抗拒的因素造成损坏。

○ 产品因承受过高、过急电压所造成的损坏。

(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)